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医院精细化管理之7S管理实战班

伴随着我国市场经济的深化发展,医院也逐步打破了计划经济体制下的运营机制,在不断的改革中参与到市场竞争中来。但想要在市场竞争中实现相对于社会环境的可持续发展,医院需要进一步的改革医院的管理模式。精细化管理作为一种现代管理观念,将精细化管理引入到医院的各方面管理,对于医院的可持续发展有着重要的作用。

精细化管理不只是工具,通过目视化管理减少浪费,而目视化管理的最佳范例是 7S 管理活动。实施QCCISOTQMTPM 等活动的效果是相对长期性的,一时难以看到显著的效果的管理工具。而 7S 活动的效果是立竿见影。如果在推行QC等活动的过程中导入7S,可以通过在短期内获得显著效果来增强员工的信心。

一、    课程概述:

7S 内容是“整理”(Seiri)、“整顿”(Seiton)、“清扫”(Seiso)、“清洁”(Seikeetsu)、“素养”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“节约”(Saving)。起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本独特的一种管理办法。7S 对于塑造医院的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,它对工作的要求更加的严格,同时也更加的完善,使管理的水平上一个台阶。

二、    培训目的

1、 改善医院的工作环境、树立对内对外的医院形象;

2、 创造医院质量文化及全面质量管理体系的根基;

3、 坚持7S执行力,打造安全就医的环境,提升病人安全;

4、 提升提高员工的整体素质、自动自发提升凝聚向心力;

5提升科室业务效率, 营造质量改善全员参与的氛围;

6、 改善库存管理质量,有效控制库中的存量,降低了成本的浪费;

7、 保持设备的完好,有效地避免污损东西或损坏仪器,维持设备及仪器的高效率,提高医疗品质。

三、    培训题纲

 

课题大纲

1.   认识7S管理

9. “节约”的来源

2.   医院推行7S管理的目的

10. “素养”形成的操作方法

3.   发掘医院管理六大“浪费”

11. 7S与PQCDSM的关联

4.     “整理”的操作方法

12. 医院推行“7S”管理的11 个步骤与技巧

5.   不进行“整理”的后果

13. 推行7S管理的两大技巧

6.   “整顿”的原则与操作方法

14. 目视管理的运用与方法:红牌作战、看板管理、警示灯、标准作业表、错误示范板、错误防止板

7.   “清扫”“清洁”目的与操作方法

15. 颜色管理的方法:优劣、层别、心里法

8.   “安全”的定义与保证

16. 7S检查要点设计


 

 

四、      培训讲师

 


n       廖仁杰(信诺九州医管医院质量管理专家;国立交通大学工业工程硕士、曾服务于航天产业执行质量管理系统建置作业。具有ISO9001主导稽核员资格、并于台湾取得工业工程师及质量工程师(CQE)、质量管理师(CQM)资格认证。) 2005~2018年担任台湾医疗质量策进会「医品圈/医品奖」评审委员。

讲师具有台湾多年辅导、教学及实务推动及 执行经验,演讲及辅导场次超过数百余场,透过生动的演练及活动,让学员做中学、学中做,以实际的台湾经验带领学员了解如何活用及正确使用7S于医疗机构。

专长领域:品质指标、品管活动、专案管理、病人安全。

曾辅导医院:中荣总医、中医学学附医院医院医院玛依中心医院、郑市中医院巩义人民院、汉市医院

报名电话:15377672613 周老师